AVISO

OPERADOR TELEFONICO

MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS

SOBRE EL AVISO

REQUERIMIENTO:

REQUISITOS: FORMACIÓN ACADÉMICA, GRADO ACADÉMICO Y/O NIVEL DE ESTUDIO: EGRESADO DE TÉCNICO SUPERIOR (3 O 4 AÑOS) EN ADMINISTRACIÓN; SECRETARIADO; ASISTENTE DE GERENCIA; COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA, NEGOCIOS, MARKETING, CONTABILIDAD, COMUNICACIONES, GESTIÓN, PUBLICIDAD O MENCIONES AFINES A LA CARRERA. CONOCIMIENTOS: CURSOS EN ATENCIÓN AL CLIENTE/USUARIO, SERVICIO AL CLIENTE/USUARIO, GESTIÓN DE CALIDAD, MANEJO DE CLIENTES DIFÍCILES, LIDERAZGO, COACHING, TRABAJO EN EQUIPO, COMUNICACIÓN INTERNA, CALL CENTER, CONTACT CENTER, COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE O SIMILARES, LOS CUALES DEBERÁN TENER UNA DURACIÓN NO MENOR DE DOCE (12) HORAS LECTIVAS, POR LO TANTO EL CERTIFICADO Y/O CONSTANCIA DEBE INDICAR EL NÚMERO DE HORAS LECTIVAS, CASO CONTRARIO NO SERÁN TOMADOS EN CUENTA. CONOCIMIENTOS DE OFIMÁTICA: PROCESADOR DE TEXTOS (WORD, OPEN OFFICE WRITE, ETC.), HOJA DE CÁLCULO (EXCEL, OPENCALC, ETC.), AMBOS CON NIVEL BÁSICO (*) CONOCIMIENTOS DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS, TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS EN EL SERVICIO AL USUARIO. (*) EXPERIENCIA LABORAL: DOS (02) AÑOS DE EXPERIENCIA GENERAL, EN EL SECTOR PÚBLICO O PRIVADO. DOS (02) AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL PUESTO, EN LA FUNCIÓN O LA MATERIA EN EL SECTOR PÚBLICO O SECTOR PRIVADO. EXPERIENCIA CON EL NIVEL MÍNIMO DE AUXILIAR/ASISTENTE EN EL SECTOR PÚBLICO O SECTOR PRIVADO. NO SE REQUIERE NACIONALIDAD PERUANA. HABILIDADES O COMPETENCIAS: ATENCIÓN. DINAMISMO. INICIATIVA. ORDEN.

DETALLE:

PUBLICACION DE LA CONVOCATORIA Y REGISTRO DE AL POSTULANTES POR VIA WEB DEL MEF: DEL 17 AL 23 DE ENERO DE 2018.

CANTIDAD DE VACANTES: 1

NÚMERO DE CONVOCATORIA: CAS No 017-2018-EF/43.02

RESUMEN DEL AVISO

OPERADOR TELEFONICO


INSTITUCIÓN:
MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS

CANTIDAD DE VACANTES:
1

NÚMERO DE CONVOCATORIA:
CAS No 017-2018-EF/43.02

N° 0022002069